Quality Group ha attivato le misure necessarie per garantire il rientro dei clienti in viaggio nell’area del Medio Oriente interessata dal conflitto. «I nostri passeggeri bloccati negli Emirati e in altre destinazioni orientali – conferma il direttore commerciale, Marco Peci – sono attualmente in fase di rientro o hanno già fatto ritorno. Sin dalla mattina di sabato, abbiamo attivato una task force operativa dedicata, che ha lavorato con continuità e dedizione per assistere e orientare i clienti ancora all’estero, gestendo al contempo la riprenotazione dei voli alternativi».
La disponibilità dei vettori aerei
«Le compagnie aeree coinvolte – aggiunge il manager – hanno dimostrato fin da subito un’ottima disponibilità alla collaborazione, nonostante l’indiscutibile complessità della situazione. Contiamo di completare il rientro di tutti i passeggeri nell’arco di due o tre giorni. Sul fronte delle partenze imminenti, abbiamo deciso di concedere la cancellazione senza alcuna penale per tutti i viaggi interessati da voli soppressi e privi di valide alternative, nonché per le partenze verso il Medio Oriente previste nei prossimi sette giorni».
